Términos y condiciones

TÉRMINOS Y CONDICIONES LAWSMART S.A. DE C.V.

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1.- Definición del servicio.

Los servicios de Lawsmart S.A. de C.V. consisten en la prestación de asesoría jurídica realizada por abogados, notarios y tramitadores a través de medios físicos y electrónicos a opción del cliente.

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2.- Definición de CLIENTE y USUARIO.

CLIENTE: la persona física o jurídica que contrate alguno de los servicios y se dé de alta como titular del mismo.

USUARIO: la persona física que puede consultar sobre asuntos objeto de asesoramiento como CLIENTE o como autorizado del CLIENTE, por su condición de representante legal. EL USUARIO siempre deberá identificarse previamente conforme al apartado 4.

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3.- Ámbito y Jurisdicción.

El servicio se presta sobre situaciones fácticas acontecidas en territorio salvadoreño y a las que sea aplicable la legislación de dicho territorio, correspondiendo la competencia a los Jueces y Tribunales salvadoreños. El contenido del asesoramiento jurídico prestado al USUARIO por los Abogados de LAWSMART S.A DE C.V. no podrá ser empleado para usos distintos al estricto aprovechamiento personal del mismo; toda asesoría brindada requerirá la expresa autorización por parte de LAWSMART S.A. DE C.V. para compartirla con terceros.

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4.- Identificación.

Con antelación a la prestación del servicio, LAWSMART S.A. DE C.V. solicitará al USUARIO los datos que sean necesarios para comprobar el derecho al mismo. Dichos datos han sido recabados en todo caso del propio USUARIO. Este servicio es personal e intransferible.

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5.- Contratación y forma de pago.

La contratación será por medios electrónicos o de forma físico, debiendo en ese momento el CLIENTE facilitar los datos que se le requieran con la finalidad indicada en la cláusula decimotercera de las presentes condiciones. Previamente a la celebración del contrato y con la antelación necesaria, LAWSMART S.A. DE.C.V., de modo veraz, eficaz y completo, habrá prestado información sobre las condiciones del contrato y remitirá al CLIENTE, por cualquier medio adecuado a la técnica de comunicación a distancia utilizada, el texto completo de las presentes condiciones generales. LAWSMART S.A. DE C.V. pondrá a disposición del cliente distintos medios de pago para la contratación del servicio solicitado (entre ellos: pasarelas de pago, transferencias bancarias, pagos en efectivos, etc.). Todos los servicios pagados generarán su respectivo comprobante de pago el cual será remitido de forma efectiva al cliente según el medio de pago que haya utilizado; en cualquier caso, el CLIENTE autoriza el tratamiento y la conservación de los datos necesarios para tal fin, los cuales serán utilizados para el cobro de los servicios u otros cargos autorizados por el CLIENTE. Realizada la contratación, LAWSMART S.A. DE C.V. practicará un alta provisional. LAWSMART S.A. DE C.V. podrá no atender el primer uso del servicio hasta la verificación del pago del mismo. En caso de transferencias bancarias, esta verificación tendrá en cuenta el plazo para que las mismas sean acreditadas en la cuenta del prestador. Lo anterior se entenderá sin perjuicio del derecho de LAWSMART S.A. DE C.V. de reclamar el pago del precio en vía judicial y extrajudicial en los casos en que proceda. Perfeccionado el contrato y no atendido el pago a cargo del CLIENTE, LAWSMART S.A DE C.V. tendrá derecho al cobro de las cuotas impagadas más el interés legal del dinero. LAWSMART S.A DE C.V. remitirá al CLIENTE una detalle del servicio contratado, el nombre del profesional encargado para la prestación del servicio, sus datos de contacto, la dirección física, así como el canal para presentar quejas y reclamos sobre la prestación del servicio.

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6.- Duración del servicio y renovaciones.

La duración de los servicios de LAWSMART S.A DE C.V. al CLIENTE será variable según el tipo de servicio a contratarse, a manera de ejemplo; si el servicio a contratar es realizar gestiones por la vía judicial, la duración estará sujeta al tiempo que la administración tarde en dirimir el caso; y de las instancias que el cliente desee contratar los servicios. Con objeto de mantener la calidad del servicio, LAWSMART S.A. DE C.V. podrá acordar la suspensión del servicio y previa advertencia al usuario, dar por terminado el contrato si se detecta un uso irregular, fraudulento o no previsto contractualmente. En el caso de la prestación de servicios por tracto sucesivo el cliente deberá darse de baja con quince días de anticipación a la fecha de pago del servicio. Si el CLIENTE decide unilateralmente resolver el contrato sin que medie incumplimiento alguno por parte de LAWSMART, S.A. DE C.V. el contrato quedará extinguido sin que le asista derecho alguno a reclamar ni la devolución de la cuota anual ni parte proporcional alguna de la misma. LAWSMART S.A. DE C.V., a su criterio y sin perjuicio de otros derechos que le asistan, podrá resolver el contrato si considera que no tiene posibilidad de prestar el servicio al CLIENTE. En este caso se devolverá el pago aunque se haya utilizado el servicio.

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7.- Derecho de retracto.

El CLIENTE tendrá derecho de ejercitar el retracto de los servicios contratados siempre y cuando cumpla con las condiciones establecidas en la Ley de Protección al Consumidor o cualquier otra legislación que regule a futuro dicho derecho.

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8.- Horario.

El USUARIO podrá utilizar los servicios en los términos acordados en el contrato de prestación de servicios. Los servicios de asesoría jurídica de LAWSMART S.A. DE C.V. podrán ser utilizados por el cliente en cualquier momento, estando obligado LAWSMART S.A. DE C.V. a contestar dentro de las siguientes 24 horas hábiles.  Eventualmente el cliente podrá contratar servicios de urgencia a los cuales no les será aplicable las condiciones anteriores y se prestarán en los tiempos de respuesta que se hayan acordado por las partes.

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9.- Conflicto entre USUARIOS y conflicto de intereses.

Por razones de estricta deontología profesional se establece que, en caso de que coincidan dos USUARIOS con intereses contrapuestos en el mismo asunto, se atenderá únicamente al que tenga mayor antigüedad en la contratación del servicio con LAWSMART S.A. DE C.V., informando de ello cumplidamente a ambos. Asimismo, tampoco podrá prestarse el servicio en caso de conflicto de intereses. Se entenderá que existe conflicto de intereses, entre otros supuestos, cuando el USUARIO de LAWSMART S.A. DE C.V. plantee su reclamación o solicite asesoramiento contra alguna empresa participada directa o indirectamente por LAWSMART S.A. DE C.V., o cuando se solicite el asesoramiento por USUARIOS en contra de los intereses del CLIENTE. Si fuese el primer uso del servicio, el CLIENTE podrá solicitar la devolución de la 4 cuota abonada, quedando resuelto el contrato.

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10.- Contenido del servicio.

I. ASISTENCIA JURÍDICA El USUARIO podrá contar con el asesoramiento de los Abogados de LAWSMART S.A. DE C.V. por vía físicas o electrónicas para consultar las cuestiones jurídicas que se determinen sobre las materias o casos específicos que se enumeran a continuación.

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BIENES RAÍCES:

1. Compraventa de arrendamiento de vivienda.

2. Contrato de compraventa.

3. Constitución de bien de familia.

4. Créditos y préstamos hipotecarios.

5. Trámites Registrales.

6. Permisos de Construcción.

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CIVIL, LABORAL Y FAMILIA:

1. Matrimonio.

2. Divorcio.

3. Adopciones.

4. Declaración de existencia de Unión no Matrimonial.

5. Testamentos.

6. Contratos laborales.

7. Poderes Especiales.

8. Poderes Generales Administrativos

9. Poderes Generales Judiciales

10. Sustitución y delegación de poderes.

11. Autorización para sacar menor del país.

12. Autorización para sacar el carro del país.

13. Compraventa de Vehículos.

14. Traducciones.

 

MERCANTIL:

1. Registros de marca.

2. Registro de Patentes

3. Contratos de Prestación de servicios.

4. Asesorías sobre emprendimientos.

5. Sociedades Anónimas.

6. Sociedades de Personas.

7. Búsquedas Registrales.

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FISCALES:

1. Declaraciones de IVA.

2. Declaraciones de Renta.

3. Autorizaciones de Libros.

4. Balances Iniciales y Finales.

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Podrán brindarse los servicios de procuración en cualquier tribunal exceptuando los de índole penal los cuales deberán ser presentados de manera física.

LAWSMART S.A. DE C.V. hace la aclaración que todo USUARIO tiene derecho a 30 minutos de asesoría gratis, mediante consultas a través de los especial que sean diseñados para tal efecto, a posterior de agotados dichos minutos, el cliente podrá continuar gozando de los servicios mediante el pago de la tarifa propuesta.

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11.- Resolución de consultas.

Las consultas versarán sobre las materias incluidas en la cláusula décima de estos términos y condiciones y podrán ser respondidas por los Abogados de LAWSMART S.A. DE C.V. en el mismo momento de ser planteadas, y a más tardar en el plazo establecido en la cláusula 7.

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12.- Protección de datos.

El tratamiento de los datos de los CLIENTES o USUARIOS así como el hacer uso de sus derechos con respecto a dichos datos estará sujeto a la política de privacidad que formará parte integral de los presente términos y condiciones y que podrá ser consulta en WWW.LAWSMART.COM.SV.

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13.- Información Condiciones Generales.

Los presentes términos y condiciones se encuentran publicadas en la página Web de LAWSMARTS.A. DE C.V., sin perjuicio de las posteriores actualizaciones que se produzcan, por lo cual deberá consultarse siempre tanto la política de privacidad como los presentes términos y condiciones previo a utilizar los servicios.